これは何か
- バリュープロポジションキャンバスを利用したい!と思った人が読む記事
- 作成手順とポイントが分かるようになる
- 具体的なサービスをバリュープロポジションキャンバスで読み解くことで、作成イメージが湧くようになる
バリュープロポジションキャンバスとは
バリュープロポジションは直訳すると、Value=価値、Proposition=提案。
バリュープロポジションキャンバス(Value Proposition Canvas)とは、自社の製品やサービスと顧客のニーズとのずれを解消するためのフレームワークです。
バリュープロポジションキャンバスの作成方法・順番
作成方法と順番は下記
- 誰に何を提供するかを簡潔に書く
- 顧客のニーズを書く
- 顧客に対して提供できる価値を書く
誰に何を提供するか
引用元:バリュープロポジションキャンバス(VPC)の重要性と作り方、事例を解説
最初に、
①Value Proposition …顧客への提供価値
②Customer Segment …顧客セグメント
の欄を埋める。
顧客のニーズ
引用元:バリュープロポジションキャンバス(VPC)の重要性と作り方、事例を解説
③Customer Job(s) …顧客が解決したい課題 顧客が解決したい課題について、できる限り主観を捨て、客観的に考えていく。
課題・仕事を記載するときには、
- 機能的
- 社会的
- 感情的
の3つの視点で洗い出す。
④Gains …顧客の利得 次にその課題を解決することにより、顧客が得るものを埋めていく。
⑤Pains …顧客の悩み 課題を解決するにあたっての顧客の悩みを埋めていく。
顧客に対して提供できる価値
引用元:バリュープロポジションキャンバス(VPC)の重要性と作り方、事例を解説
⑥Product & Services …製品とサービス 自社の製品やサービスを書く。
⑦Gain Creators …顧客の利得をもたらすもの ④の顧客の利得に対応し、利得をもたらす製品やサービスの内容を書く。
⑧Pain Relievers …顧客の悩みを取り除くもの ⑤の顧客の悩みに対応し、悩みを取り除ける製品やサービスの内容を書く。
バリュープロポジションキャンバスの具体的な記入事例
カーブスの事例
引用元:顧客課題と提供価値を整理する「バリュープロポジションキャンバス」の使い方
寝るだけダイエット事例
引用元:顧客課題と提供価値を整理する「バリュープロポジションキャンバス」の使い方
ライザップ事例
引用元:顧客課題と提供価値を整理する「バリュープロポジションキャンバス」の使い方
スタディサプリ事例
引用元:顧客への提供価値をデザインするフレームワーク「バリュー・プロポジション・キャンバス」について
レアジョブ事例
引用元:バリュー・プロポジション・キャンバスを使って顧客への提供価値を明らかにしよう
ポケトル事例
引用元:バリュー・プロポジション・キャンバスを使って顧客への提供価値を明らかにしよう
バリュープロポジションキャンバスを学ぶのにおすすめの本
周りの方におすすめの本を聞いたところ、下記をおすすめいただきました。
シンプルで図も多く、非常に分かりやすい良い一冊でした。
バリュープロポジションキャンバスをチームで取り入れる際のポイント
今後記載予定
まとめ
今後記載予定
参考記事等
バリュープロポジションキャンバス(VPC)の重要性と作り方、事例を解説
バリュープロポジションキャンバスとは?基礎基本からやさしく解説!
顧客課題と提供価値を整理する「バリュープロポジションキャンバス」の使い方
【図解】バリュープロポジションの定義とキャンバスの使い方を解説!